Досудебное обжалование внедрили для 410 государственных услугКабмин отчитался о работе сервиса досудебного обжалования. Сначала он функционировал в рамках эксперимента, а с 1 июля 2021 года система оспаривания предписаний надзорных органов в дистанционной форме заработала в штатном режиме.
Оспорить решение или действие разрешительного органа субъекты хозяйственной деятельности могут, в том числе, в случае:
— получения отказа в выдаче разрешительного документа,
— несоблюдения сроков оказания госуслуги,
— требования дополнительной оплаты.
Среди ведомств, для которых доступно досудебное обжалование, — ФНС, ФАС, МВД, МЧС, ФССП, Росреестр, Роспотребнадзор, Ростехнадзор, Роструд и другие.
Содержание всех жалоб детально изучается и используется для дальнейшего совершенствования сферы лицензий и разрешений, в том числе упрощения процедуры выдачи разрешительных документов. Эта работа проводится на площадках Аппарата Правительства, Минэкономразвития и Аналитического центра при Правительстве.
Нормативный срок рассмотрения обжалований составляет
до 15 рабочих дней в зависимости от причины обращения. Но по статистике ответ от госоргана предприниматели получают быстрее — в течение 8 дней в среднем.
Важно — при подаче жалобы гражданином она должна быть подписана простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной подписью. При подаче жалобы организацией она должна быть подписана усиленной квалифицированной электронной подписью.
В настоящее время механизм действует для 410 видов лицензий и разрешений. По мнению Правительства, это сделало процедуру получения разрешительных документов проще и быстрее. В частности, срок оформления лицензии сократился в 3 раза, разрешений — в 2 раза. Количество требуемых для получения лицензий документов уменьшилось в 2 раза, для разрешений — в 1,5 раза.
Внедрение досудебного обжалования проходит в рамках проекта «Регуляторная гильотина». Это инвентаризация всех действующих и обязательных для бизнеса требований с целью понять — соответствуют ли они современным реалиям. Если соответствуют, то нормы остаются, если нет, то они отменяются или изменяются.